Oplossingen

De Automotive ICT-Levenscyclus Verbeteren

EEN RIJK ICT-LANDSCHAP
OM UW ZAKELIJKE UITDAGINGEN,

DIGITAAL AAN TE PAKKEN

OEMs & Importers

  • Integratie – OEM, Verdelers
  • Verkoop- & Marketingcampagnes
  • Inkoop + Stock & Inventaris
  • Geïntegreerd Proces
  • Technische Kennisdatabank
  • Intelligentie-Voorspellend, Proactief

Verdelers

  • Prestatie Dashboards
  • Productconfigurator
  • E-commerce Portaal
  • Digitale Marketing – Beoordelingen & Trouwheid
  • Aanbevelings- & Notificatiesysteem
  • Digitale Wegwijzing
  • 360° Klantgedrag Analyses

Garageketens

  • Digitale Werkrangorde
  • Workshop Capaciteitsplanning
  • Klantenservice Portaal
  • Telematics – Voorspellend & Aanbeveling
  • Service Intelligentie Dashboard
  • Tech Kennisbord

Schadereparateurs

  • Centrum voor Klantcontact
  • 360° Klantportaal
  • Werkstroom Management
  • Schadevorderingen Management
  • Integratie – iBOSS, Audatex, Mitchell1, CCC
  • Quotatie-engine

Onderdelen & Componenten

  • Concurrentie- & Gedragsanalyses – Inzichten
  • Telematics Gebaseerde Vraag & Vooruitzichten
  • Digitale Technische Handleiding
  • Online Marktplaats
  • Productcatalogus & Infomanagement (PCIM)
  • B2B2C E-commerce

Autoverzekering

  • Verzekeringen Marktplaats (Gebaseerd op Gebruik)
  • Gepersonaliseerde Klantinteractie
  • Real-Time Inspectie & Diagnoses
  • Vordering- & Factuurmanagement werkstroom
  • Analyses Dashboard & Rapportering
  • Slimme Calculators

Vloot & Logistiek

  • Tracking- & Monitorsysteem
  • 360° Klantenservice
  • Voorspelling & Voorspellende Analyses Platform
  • Voertuigveiling & Herverkoop / Re-marketing
  • Capaciteitsplanning & Dynamische Prijszetting
  • Systeemintegraties van Partners & Leveranciers

Lease & Verhuur

  • Geïntegreerde Leasing – Quotaties & Contracten
  • Privé-Leasing & verhuur
  • Telematics Oplossing
  • Voertuiginspectie Oplossing
  • Auto Delen & Mobiliteit oplossing
  • Remarketing Platform

Integratie - OEM, Verdelers

Standaard en aangepaste verbinders die naadloos communicatie tot stand brengen tussen gepatenteerde OEM-systemen en systemen van verdelers.

Salgs & marketingkampagner

Een centraal gedreven campagne manager platform met flexibele globale en lokale klantcommunicatie.

Inkoop + Stock & Inventaris

Gedigitaliseerde processen voor inkoop-, stock- & inventarismanagement.

Geïntegreerd Proces

Probleemloze verbinding met de kernprocesapplicatie – Diagnoses, CRM, DMS, Accounting enz.

Technische Kennisdatabank

Een digitale bewaarplaats voor OEM-gedreven standaard technische specificatie- en documentatiehandleidingen voor snelle en gemakkelijke toegang.

Intelligentie-Voorspellend, Proactief

Een engine met geïntegreerde gecentraliseerde gegevens die effectieve voorspellende & proactieve intelligentie levert.

Prestatie Dashboards

Cruciale inzichting over meetbare verkoopsprestaties, prestaties van verdelers, klanten, conversieratio, enz.

Productconfigurator & E-commerce

Online koopervaring verbeteren met interactieve configurator voor selectief zoeken en aankoop van accessoires.

Digitale Marketing - Beoordelingen & Trouwheid

Effectieve marketing-hulpmiddelen voor 1:1 op voorkeur gebaseerde marketingcommunicatie en klanttevredenheid management.

Aanbevelings- & Notificatiesysteem

Intelligentie gebaseerd op klantengedrag dat effectieve aanbevelingen genereert voor slimme beslissingen van zowel klant als verdeler.

Digitale Wegwijzing

Een communicatieplatform voor marketing van producten & het creëren van een interactief raakvlak met de klant.

360° Klantgedrag Analyses

Platform dat de voorkeur van de klant voelt en leert gebaseerd op het koopgedrag van de klant, waardoor de klantcommunicatie relevanter en effectiever wordt.

Digitale Werkrangorde

Een platform dat toelaat om werkvolgorde digitaal te genereren en de volledige onderhoudswerkstroom papierloos te managen.

Workshop Capaciteitsplanning

Een intelligentie-oplossing die effectieve planning en gebruik van machines en materiële grondstoffen toelaat. Zo bent u zeker dat u een optimale omzet en marge bereikt.

Klantenservice Portaal

Online platform dat de klant een volledig overzicht van zijn voertuig geeft, de gezondheid daarvan, de servicegeschiedenis en onderhoudsaanbevelingen, deals van de Garage.

Telematics - Voorspellend & Aanbeveling

Geïntegreerde oplossing op basis van diagnostiek die real-time informatie vastlegt, analyseert en evalueert voor proactief onderhoud en het bijhouden van bestuurdersgedrag.

Service Intelligentie Dashboard

Interactieve dashboards die volledige visibiliteit bieden voor de operaties en prestaties in de winkel.

Tech Kennisbord

Een online platform dat alle bronnen van technische kennis samenbrengt en samenwerkt met technische experts voor het delen van kennis.

Customer Contact Center

Een enkel centraal raakvlak voor klanten voor communicatie en service, aangevuld met intelligente klantprofilering om een gepersonaliseerde service-interactie waar te maken.

360° Klantportaal

Volledig visibiliteitsplatform maakt het u mogelijk om snel te handelen als reactie op de informatie die u in real-time verkrijgt.

Werkstroom Management

Platform dat papierloze, digitale werkstroom op de winkelvloer mogelijk maakt, naadloos geïntegreerd met interne en externe aandeelhouders.

Schadevorderingen Management

Complete werkstroom voor Schadevorderingen – van Rapportering tot Facturering.

Integratie - iBOSS, Audatex, Mitchell1

Verzachtende omstandigheden van elk zakendepartement kunnen doorgegeven worden met systeemintegraties en data-intelligentie.

Quotatie-engine

Laat u toe gedetailleerde, multi-carrier verzekeringsquotaties te creëren en te vergelijken in enkele seconden.

Concurrentie- & Gedrags Inzichten

Gebruik analyses om informed/strategische beslissingen te nemen door het evalueren van het gedrag van uw klanten en de tactieken van uw concurrenten

Telematics Gebaseerde Vraag & Vooruitzichten

Een voorspellend modelsysteem genereert vraagvoorspelling gebaseerd op real-time diagnostische trends.

Digitale Technische Handleiding

Transformeer papier in gedigitaliseerde handboeken en laat zo informatie los voor degenen die het willen.

Online Marktplaats

Samenwerkingsplatform dat de leveranciers met hun klanten verbindt.

Productcatalogus & Infomanagement (PCIM)

Gecentraliseerd systeem voor het managen van de informatie die nodig is voor de marketing en het verkopen van producten via distributiekanalen.

B2B2C E-commerce

Geïntegreerd webshopplatform voor Garages en klanten om zeker te zijn van tijdige levering van de juiste onderdelen.

Verzekeringen Marktplaats (Gebaseerd op Gebruik)

Samenwerking van klanten en verzekeringsmaatschappijen. Klanten uitgerust voor betere aankoopbeslissingen, verzekeringsmaatschappijen vergroten klantbereik.

Gepersonaliseerde Klantinteractie

Klantencontact, servicelevering en ondersteuningsplatform op basis van klantprofiel en voorkeur

Real-Time Inspectie & Diagnoses

Proactieve onderhoudswaarschuwingen en real-time diagnose van de gezondheid van de auto via diagnostiek aan boord war veiligheid verbetert.

Vordering- & Factuurmanagement werkstroom

Een simpelere werkstroom voor management van vorderingen en de vereffening daarvan.

Analyses Dashboard & Rapportering

Krijg cruciale inzichten en aanbevelingen gebaseerd op real-time informatie, zodat u juiste beslissingen en correctieve maatregelen kunt nemen.

Slimme Calculators

Intelligent hulpmiddel dat relevante aanbeveling voor verzekering maakt gebaseerd op klantprofiel, demografie, voorkeuren en situationele intelligentie.

Tracking- & Monitorsysteem

Krijg real-time visibiliteit & Verbeter operationele efficiëntie om klantservice zonder moeite te verbeteren

360° Klantenservice Marktplaats

Maak een naadloze klantervaring over kanalen om end-to-end klantservice cyclus te ondersteunen

Voorspelling & Voorspellende Analyses Platform

Real-time beslissing maken met accurate voorspellingen door direct intelligentie-inzichten

Voertuigveiling & Herverkoop / Re-marketing

Geeft volledige controle en betrouwbaarheid bij elk aspect van uw fleet veilingen, dit zal de complete levenscyclus kosten verminderen en depreciatie minimaliseren.

Capaciteitsplanning & Dynamische Prijszetting

Identificeer en beheer last-minute klantaanvragen & Verhoogde winstgevenheid met real-time samenwerking en controle over prijszetting

Systeemintegraties van Partners & Leveranciers

Maak een naadloze ervaring mogelijk onder de aandeelhouders van uw eco-systeem om winstgevendheid te maximaliseren met een gestroomlijnde werkstroom

Geïntegreerde Leasing

Een oplossing om de volledige cyclus van lease-activiteiten te beheren, beginnend bij quotaties, contracten tot services voor schademanagement.

Privé-Leasing & verhuur

Klantportaal voor B2C segment, om klant to te laten hun voertuig, contracten en diensten digitaal te managen, wat zorgt voor gebruiksvriendelijkheid.

Telematics Oplossing

Houd real-time status bij en krijg gedrags-, contextuele en rij-analyses van voertuigen met onze next generation telematics oplossing.

Voertuiginspectie Oplossing

Automatiseer inspectie rapporteringsoplossing dat analyse faciliteert met real time voertuigdiagnostiek oplossing voor proactiviteit.

Auto Delen & Mobiliteit oplossing

Klantenoplossing dat volledige mobiliteit en flexibiliteit toelaat voor gemakkelijk transport (Auto’s, fietsen, openbaar transport, enz.)

Remarketing Platform

Een nieuw platform dat remarketing en herverkoop van gebruikte voertuigen na verlopen van het contract ondersteunt.

Nederlands (nl)